Cancellazione dei dati
Ultimo aggiornamento: 17 settembre 2026
Qui trovi come rimuovere i dati che PropertyTech ha ottenuto da Facebook e Instagram, e come chiedere la cancellazione completa dell'account e di tutti i dati dell'agenzia.
1. Dati ottenuti da Facebook e Instagram
Collegando una Pagina Facebook conserviamo solo ciò che serve a pubblicare per conto dell'agenzia:
- Identificativo e nome della Pagina Facebook.
- Identificativo e nome utente del profilo Instagram Business collegato alla Pagina, se presente.
- Il token di pubblicazione della Pagina, conservato cifrato.
- L'identificativo dell'utente Facebook che ha autorizzato il collegamento.
Non leggiamo i messaggi della Pagina, non scarichiamo la lista dei follower e non accediamo ai dati personali delle persone che interagiscono con i post.
2. Come rimuovere questi dati
Dalla piattaforma. Accedi a PropertyTech, apri Impostazioni, scheda Integrazioni & CRM, e premi "Scollega" nel riquadro dei social. Il collegamento, il profilo Instagram e il token vengono eliminati subito.
Da Facebook. Apri Facebook, vai in Impostazioni e privacy, Impostazioni, App e siti web, seleziona PropertyTech e premi Rimuovi. Facebook ci invia una richiesta di cancellazione e i dati indicati al punto 1 vengono eliminati automaticamente. Al termine Facebook ti mostra un codice di conferma e un link dove verificarne lo stato.
3. Cancellazione dell'account e di tutti i dati
La rimozione del collegamento social non cancella l'account PropertyTech né i dati dell'agenzia (contatti, immobili, documenti, conversazioni). Per quelli scrivi a info@propertytechsolutions.net dall'indirizzo email dell'account, indicando il nome dell'agenzia.
- Rispondiamo entro 30 giorni, come previsto dall'art. 12 GDPR.
- La cancellazione riguarda l'intero account: lead, immobili, documenti, report e conversazioni.
- Restano solo i dati che siamo tenuti a conservare per legge, come i documenti fiscali relativi alle fatture emesse, per il periodo previsto dalla normativa.
- Prima della cancellazione puoi esportare i tuoi dati dalla piattaforma: i lead in CSV dalla pipeline e gli immobili dal portafoglio.
4. Altri diritti
Oltre alla cancellazione puoi chiedere accesso, rettifica, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento. Le modalità sono descritte nell'informativa privacy, che indica anche il titolare del trattamento e il diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Per qualsiasi domanda su questo documento scrivi a info@propertytechsolutions.net.