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Cancellazione dei dati

Ultimo aggiornamento: 17 settembre 2026

Qui trovi come rimuovere i dati che PropertyTech ha ottenuto da Facebook e Instagram, e come chiedere la cancellazione completa dell'account e di tutti i dati dell'agenzia.

1. Dati ottenuti da Facebook e Instagram

Collegando una Pagina Facebook conserviamo solo ciò che serve a pubblicare per conto dell'agenzia:

  • Identificativo e nome della Pagina Facebook.
  • Identificativo e nome utente del profilo Instagram Business collegato alla Pagina, se presente.
  • Il token di pubblicazione della Pagina, conservato cifrato.
  • L'identificativo dell'utente Facebook che ha autorizzato il collegamento.

Non leggiamo i messaggi della Pagina, non scarichiamo la lista dei follower e non accediamo ai dati personali delle persone che interagiscono con i post.

2. Come rimuovere questi dati

Dalla piattaforma. Accedi a PropertyTech, apri Impostazioni, scheda Integrazioni & CRM, e premi "Scollega" nel riquadro dei social. Il collegamento, il profilo Instagram e il token vengono eliminati subito.

Da Facebook. Apri Facebook, vai in Impostazioni e privacy, Impostazioni, App e siti web, seleziona PropertyTech e premi Rimuovi. Facebook ci invia una richiesta di cancellazione e i dati indicati al punto 1 vengono eliminati automaticamente. Al termine Facebook ti mostra un codice di conferma e un link dove verificarne lo stato.

3. Cancellazione dell'account e di tutti i dati

La rimozione del collegamento social non cancella l'account PropertyTech né i dati dell'agenzia (contatti, immobili, documenti, conversazioni). Per quelli scrivi a info@propertytechsolutions.net dall'indirizzo email dell'account, indicando il nome dell'agenzia.

  • Rispondiamo entro 30 giorni, come previsto dall'art. 12 GDPR.
  • La cancellazione riguarda l'intero account: lead, immobili, documenti, report e conversazioni.
  • Restano solo i dati che siamo tenuti a conservare per legge, come i documenti fiscali relativi alle fatture emesse, per il periodo previsto dalla normativa.
  • Prima della cancellazione puoi esportare i tuoi dati dalla piattaforma: i lead in CSV dalla pipeline e gli immobili dal portafoglio.

4. Altri diritti

Oltre alla cancellazione puoi chiedere accesso, rettifica, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento. Le modalità sono descritte nell'informativa privacy, che indica anche il titolare del trattamento e il diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.